イカドタカオ

井門隆夫（東京都 / マーケティングプランナー）

株式会社井門観光研究所　代表取締役

旅館業を知りつくした「地域観光地再生」の仕掛け人: 20年の旅行業経験や10年にわたる旅館事業再生の現場を通して得た独自の知見とノウハウで、地域を活性化したいと願う地方自治体や民間企業の方々に様々なアドバイスを提供しています。

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【第３位】厄除け同窓会男子４２歳、女子３３歳の「厄年」。厄を落とそうと、神社に立寄り、そのまま温泉で一泊、精進落としの宴会で一杯、という「厄除け同窓会」が流行しそう。特に今年の若年層の人口ピークは３９歳。徐々に厄除けモードにスイッチが入る人が増えてくるでしょう。旅館もそん...(続きを読む)

現代のＣＳ（顧客満足）とは？ＣＳ（顧客満足）という言葉が少し意味が変わりかけているように感じます。この言葉が流行したのは、今から10年以上前。そろそろ当時の意味合いとしては役割を終えたか、という気がしています。もちろん、ＣＳ№１と輝かしいメダルマークを表示し宣伝する企業もまだ...(続きを読む)

「仲居は不要」が過半数先日、ある旅館業界団体で3,600人の一般消費者に「旅館の価値」についてWebアンケートを行いました。その結果、「安くなるなら仲居さんの接待は不要」という回答が過半数あったのです。消費者サイドとしたら納得できるものかもしれませんが、旅館業側は「え～」とい...(続きを読む)

観光客は要らない!?観光による地域活性化を仕事としていると、必ず地域で出あう問題が「観光客は要らない」という住民の声。たしかに、かつて（今でも？）観光客は「渋滞とゴミ」しか持ってこなかった時代がありました。週末には救急車も走れず、地域に不満と不安を残しました。観光を業とする者...(続きを読む)

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イカド タカオ 井門 隆夫（東京都 / マーケティングプランナー） 株式会社井門観光研究所 代表取締役