自動車保険トラブル

ココイチ様へ

はじめまして、FP事務所の山中と申します。
今回、ココイチ様からのご質問につき、お応えさせていただきます。
下記をご参考にされてはいかがでしょうか。

(ご参考)

1.この様なトラブルを回避するために、担当者(代理店?)はお客様の事務的な動きを保険会社とPCで連動して日々確認及び連絡(電話や手紙等)で行う必要があると思います。

2.今回、実際に保険料不払いとなってしまいますと、契約の等級継承がされません。

3.しかし、担当者(代理店?)の契約者(ココイチ様)であれば当然かつ丁寧にココイチ様が納得できる対応をしてくれると考えます。


以上

相手の代理店が手続きを忘れたということ、一番の問題点であるという点は

変わりませんが、これが原因で保険料を払わないで等級を失うというのは、

どうなのでしょうか?

かえって本末転倒になってしまいかねません。

腹が立ちますが、

結果的に事故が起きなかったということで、

苦情は苦情で保険会社と代理店に申し付けて、

保険料を納められたほうが得策かもしれません。

もしもそれが嫌であれば、

ソニーやセコムなどの通販型の自動車保険の6級は幾らなのか、

再計算の上で、安ければそちらで再スタートするしかないでしょうね。

冷静に事実を見て考えましょう。

ココイチさんのお気持ちは理解できます。

しかし、このミスで、本来のココイチさんの負担を担当者に負わせるには
>当該ミスによって、1年2ヵ月もの間、ココイチさんが保険料振替不能が
確認できる機会を奪われた<
という明確な因果関係が必要です。

この間に、事故があっても有責(保険料後払)としてくれるのであれば
無償で安心を提供してもらえたという側面もあり、それだけでも正当な
権利を侵されてはいないことになると思われます。

先方が誠意を見せずに、承服する必要はありませんが、納得するまで
話し合ってみてはいかがでしょう。

コチラのコラムもご参照下さい。
　↓↓↓
http://profile.allabout.co.jp/ask/column_detail.php/15505


以上、参考にして戴けたら幸いです。