仕様書のないシステムを、他社で改修できますか？

はじめまして、わいわいらぼの横谷です。

仕様書のないシステムについてですか・・・・。

仰るとおりバグなのか仕様なのかの判定がつかず揉めるケースが多いですね。
相当お困りの事だとお察しいたします。

このようなケースの改修を引受けるシステム会社をお探しとのことですが、
受けてもらえる会社さんは存在します。
ただ、仕様書がないため引受ける会社としてもリスクも高くなりますし、
既存のシステムの解析から始めないといけませんのでどうしてもコストは
高くなってしまいます。
仕様書があるシステムに比べるとコスト２倍はかかってしまうのではないでしょうか？

また、引受けることが可能かどうかということについてはシステムの規模にも
左右されます。
比較的小規模なものであれば引受けてくれる会社は見つかりやすいと思います。
大規模になってきますと、解析さえ困難というケースも出てきますので
引受けることができる会社はなかなかいないと思います。

弊社も仕様書がないシステムの改修又は新規ソフトウエアの開発に携わった経験はあります。
ただ解析の作業は大変ですので、仕様書のあるシステムに比べると費用面もそうですが、
時間面でも長めに見積もって頂いております。

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有限会社わいわいらぼ
横谷　幸大
URL:http://www.waiawilab.co.jp/
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こんにちは、IT化支援ラボの濱田です。

口頭のやり取り＋300万円で製造されたのでしたら
小規模な仕組みと言えるはずです。

もしそうでしたら改修作業の助けになる情報としては

１．画面の画面遷移がわかる資料（画面遷移図）
２．画面の各部品に期待する動作（部品説明）
３．画面上の項目とDB又はデータファイル項目の関連が分かる資料
４．システム構成図（ミドルウェア・ライブラリの構成や通信方法など）
５．開発言語など開発に必要な情報
６．不具合一覧

１〜５は纏めると「仕様書」と言えますがこのように分けて考えると何とかなります。

１、２は現在動いているものをドキュメント化するだけですので
他のシステム資料を参考にご自身で作成できるはずです。
時間はかかりますががこれを機にWordなどで作成してみて下さい。
（マニュアルがあれば半分完成しているようなものです）。

３、４、５についてはシステムを制作した会社であれば
担当者不在でも２〜５日あれば作れると思います。
（体裁は二の次で依頼し入手後ご自身で整えましょう）
どうしても不可能だと言われた場合は４と５だけでも何とかなります。

この「簡易仕様書」を持ち数社当れば、今と比べて安い金額を
提示してくれる可能性が高くなります。

また「バグか仕様かわからないが問題がある」という点については、
制作会社が瑕疵対応をしてくれない以上、別の会社へ全て改修対象として
依頼した方がいいと思います。
簡易仕様書には現在の状況と改善して欲しい内容を書き込んで下さい。

その他、既にある筈ですが６．の不具合一覧が添付資料として必要です。
優先度、再現性の有無、修正必須かどうか、対象機種などの記載が
あると改修の妥協点を見出す際に役立ちます。

最後に念のため、制作会社との契約内容を再度ご確認頂いた方がいいかもしれません。

http://labo.itsl.jp/

ITコンサルタントの五十嵐です。

早速、回答させて頂きます。
改修できるハズです。

プラグラムのソースはございますか?
ソースがあれば、基本的には改修は可能です。

ただし、問題は改修後の保証はどこが行うかという事です。
改修部分の不具合は改修する開発会社の責任ですが、それ以外の今後の問題をどこが保証するかによっては、非常に微妙な問題だと考えます。
その問題さえ解決できれば、改修自体は問題ありません。

解決できず、お困りであれば、その際はもう一度ご用命下さい。